Menerima telepon dan menelepon merupakan hal yang sudah biasa dilakukan oleh masyarakat. Baik dari berbagai lapisan masyarakat, berbagai usia, serta berbagai suku bangsa dan negara. Namun, karena sudah terbiasanya komunikasi seperti itu dilakukan oleh masyarakat. Etika menerima telepon dan menelepon sering diabaikan.
Etika bertelepon secara umum : • 1. Mengangkat dengan segera bila telepon berdering • 2. Memperkenalkan diri terlebih dahulu bila menerima atau menghubungi seseorang melalui telepon • 3. Menggunakan bahasa yang formal, baik, sopan, dan tepat • 4. Menyapa penelpon dengan sebutan ibu atau bapak • 5. Berbicara dengan jelas, ramah dan
2 Jam × 45 Menit (1 Pertemuan) Berkomunikasi Melalui Telepon Menerima panggilan telepon masuk. Menjelaskan tujuan menerima panggilan telepon masuk, dan informasi yang berkaitan dengan penelepon. Menyebutkan dan menjelaskan 7 sikap yang harus diperhatikan dalam menerima telepon.
Menunjukkan Keunggulan Produk. Memberikan Kesan Pertama yang Baik. Jangan Merendahkan Produk Lain. Memberikan Perhatian dan Pelayanan Terbaik. Menjalin Interaksi Positif dengan Calon Pembeli. Memberikan Fasilitas After Sales. Baiklah langsung saja kita akan membahas mengenai beberapa contoh percakapan antara marketing dengan calon pembeli dalam
Vay Tiền Nhanh Chỉ Cần Cmnd.
cara menerima telepon yang baik